CANAIMASHOP VEN C.A.
1. IDENTIFICACIÓN DEL RESPONSABLE
La presente Política de Privacidad regula el tratamiento de datos personales por parte de:
CANAIMASHOP VEN C.A.
Domicilio: Carrera 26 A entre Av. Morán y calle 8, Barquisimeto, Edo. Lara, CP 3001, Venezuela
Correo electrónico: venezuela@canaimashop.com
Teléfono: +04245390279
En adelante, “CANAIMASHOP”.
2. ALCANCE
Esta política aplica a todos los usuarios que:
- Acceden al sitio web
- Realizan compras
- Se comunican con CANAIMASHOP
- Utilizan formularios, chats o servicios asociados
3. DATOS PERSONALES RECOPILADOS
CANAIMASHOP podrá recopilar los siguientes datos:
🔹 Datos de identificación
- Nombre y apellido
- Cédula de identidad (cuando aplique)
🔹 Datos de contacto
- Correo electrónico
- Número telefónico
- Dirección de envío
🔹 Datos de transacción
- Productos adquiridos
- Historial de compras
- Método de pago utilizado
🔹 Datos técnicos
- Dirección IP
- Tipo de dispositivo
- Navegador
- Cookies y comportamiento en el sitio
4. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO
Los datos serán utilizados para:
Operación comercial
- Procesar pedidos
- Gestionar pagos
- Coordinar envíos y entregas
Atención al cliente
- Responder consultas
- Gestionar reclamos
Mejora del servicio
- Analizar comportamiento del usuario
- Optimizar la experiencia de compra
Marketing (cuando aplique)
- Envío de promociones
- Campañas publicitarias
- Remarketing
5. BASE LEGAL DEL TRATAMIENTO
El tratamiento de datos se realiza con base en:
- Consentimiento del usuario
- Ejecución de una relación comercial
- Interés legítimo de CANAIMASHOP para operar su negocio
6. COMPARTICIÓN DE DATOS
CANAIMASHOP podrá compartir datos únicamente cuando sea necesario con:
- Empresas de envío y logística
- Plataformas de pago
- Proveedores tecnológicos (hosting, CRM, automatización)
En ningún caso se venderán datos personales a terceros.
7. ALMACENAMIENTO Y SEGURIDAD
CANAIMASHOP implementa medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger los datos personales contra:
- Acceso no autorizado
- Pérdida
- Alteración
Sin embargo, el usuario reconoce que ningún sistema es completamente invulnerable.
8. COOKIES Y TECNOLOGÍAS SIMILARES
El sitio utiliza cookies para:
- Mejorar la experiencia del usuario
- Analizar tráfico
- Personalizar contenido
El usuario puede configurar su navegador para rechazar cookies, aunque esto puede afectar el funcionamiento del sitio.
9. DERECHOS DEL USUARIO
El usuario podrá:
- Acceder a sus datos personales
- Solicitar corrección
- Solicitar eliminación (cuando aplique)
- Revocar su consentimiento
Para ejercer estos derechos deberá escribir a:
10. CONSERVACIÓN DE LOS DATOS
Los datos serán almacenados durante el tiempo necesario para:
- Cumplir obligaciones comerciales
- Resolver disputas
- Cumplir requisitos legales
11. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES
Debido a la naturaleza digital del servicio, los datos pueden ser almacenados o procesados en servidores ubicados fuera de Venezuela.
El usuario acepta esta transferencia al utilizar el sitio.
12. MENORES DE EDAD
CANAIMASHOP no recopila intencionalmente datos de menores de edad.
Si un menor proporciona información sin consentimiento, se procederá a su eliminación.
13. MODIFICACIONES
CANAIMASHOP podrá actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento.
Los cambios serán publicados en el sitio web.
14. CONTACTO
Para cualquier consulta relacionada con privacidad:
📧 venezuela@canaimashop.com
📞 +04245390279